C_C4C14_1811 題庫產品免費試用

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最新的 SAP Certified Application Associate C_C4C14_1811 免費考試真題:

1. Which tool can be used to control the general availability of a work center in the user interface in SAP Cloud for Customer?

A) Fine-Tuning
B) Activity List
C) Configuration and User Management
D) Scoping

2. How do you enable use of the Resource Scheduler in SAP Cloud for Service?

A) Schedule mass release of assignments
B) Activate business configuration in scoping
C) Maintain a setting in the item processing types
D) Define time types in fine-tuning

3. Which of the following platforms can you integrate out-of-the-box with SAP Cloud for Customer?

A) Microsoft Sharepoint
B) SAP JAM
C) Google Docs
D) Mindouch

4. In which of the following ways can a service technician record and manage actual work? Note: There are 2 correct answers to this question.

A) Manually using the service entry screen
B) Automatically using start/stop buttons
C) Manually using the time entry screen
D) Automatically on creation of a time report

5. How does the integration of SAP JAM with SAP Cloud for Customer benefit service agents? Note: There are
2 correct answers to this question.

A) They can view Knowledge Base group updates in the Feed pane
B) They can edit Knowledge Base articles in the agent workspace
C) They can attach Knowledge Base articles to tickets
D) They can create a ticket directly from SAP JAM

問題與答案：

問題 #1 答案： D

問題 #2 答案： B

問題 #3 答案： D

問題 #4 答案： B,D

問題 #5 答案： A,B