SAP C_C4H510_21 - PDF電子當

C_C4H510_21 pdf
  • 考試編碼:C_C4H510_21
  • 考試名稱:Certified Application Associate – SAP Service Cloud 2111
  • 更新時間:2025-09-10
  • 問題數量:119 題
  • PDF價格: $59.98
  • 電子當(PDF)試用

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  • 考試編碼:C_C4H510_21
  • 考試名稱:Certified Application Associate – SAP Service Cloud 2111
  • 更新時間:2025-09-10
  • 問題數量:119 題
  • PDF電子當 + 軟件版 + 在線測試引擎(免費送)
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SAP C_C4H510_21 - 軟件版

C_C4H510_21 Testing Engine
  • 考試編碼:C_C4H510_21
  • 考試名稱:Certified Application Associate – SAP Service Cloud 2111
  • 更新時間:2025-09-10
  • 問題數量:119 題
  • 軟件版價格: $59.98
  • 軟件版

SAP C_C4H510_21 考試題庫簡介

SAP C_C4H510_21 考試大綱:

主題簡介
主題 1
  • Setup Service Levels, Categories and define Work Distribution rules for Service Process
  • Explain Maintenance Plan & its usage in Service Tickets
主題 2
  • Communication channels for Service Tickets. Knowledge Base in SAP Service Cloud
  • Explain Installed Base & its usage in Service Tickets
主題 3
  • Identify the different Service Processes and their capabilities
  • Leverage MS Excel with SAP Cloud for Customer reports
主題 4
  • Explain Time Recording and Fulfillment in Service Tickets
  • Perform tasks associated with the maintenance of employees
主題 5
  • Identify how to use personalization and extensibility
  • Explain Registered Products & their usage in Service Tickets
主題 6
  • Identify standard implementation methodologies used by SAP for SAP Cloud for Customer implementations
  • Service Elements and Notification
主題 7
  • Communication Channel and Knowledge Base
  • Contracts and Ticket Hierarchy
  • Service Business Process
主題 8
  • Explain Contracts & Case Management in Service Tickets
  • Set up a notification process and configure conditions and actions for workflows
主題 9
  • Identify fine-tuning timeline and dependencies in the context of the overall project plan
  • Troubleshoot data migration issues and understand mass data maintenance
主題 10
  • Describe the SAP pre-packaged integration scenarios and optimal project management practices
  • Personalization and Extensibility

參考:https://training.sap.com/certification/c_c4h510_21-sap-certified-application-associate--sap-service-cloud-2111-g/

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