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最新的 Avaya Certified Support Specialist 74970X 免費考試真題:

1. To take a backup of the Intersystem cache database, which application file must run from the Install directory of Omni channel Windows Multimedia Server?

A) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\CacheDatabaseBkp.exe
B) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\Backup and Restore.exe
C) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\Backup.exe
D) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\OmnichannelBackup.exe

2. When a customer wants to perform a backup of the Avaya Oceana solution, which three actions must they take? (Choose three.)

A) Backup Cluster# 1 Snap-in's SVAR files.
B) Backup Omni channel Cache DB.
C) Backup Avaya Aura Session Manager.
D) Backup Avaya Control Manager DB.
E) Backup UCA Store Service.

3. Consider the log message:
2018-01-31 08:51:07,795 [pool-241-thread-1] SMSVendorSnapin INFO
-SMSVendorSnapin-3.4.0.0.80601 - Response is ("accounts":
[("messageService":"SMS","name":"smsdemo","url":"www.pass4test.com","apiId":"1","apiPasswo rd":"","extral":"","extra2":"","capabilities":[("type":"TEXT","maximumLength":160)],"identities":[("i dentifier":"01715123456")])]) Which component and log file contains log messages of this kind?

A) SMSVendotSnapin Service Log file
B) MessagingSetvice Service Log file
C) CustomerControllerService PU Logs file
D) ORCRestService PU Log file

4. An administrator logs in to ED admin console to check the current interactions status and finds an ED instance with Event Type "ROUTE_CONTACT_SMS".
How is the event type mapped to the SMS channel In Avaya Oceana?

A) The Event Type Is mapped to the SMS snap in name, which is configured in SMS Configuration through the Omni channel administration utility.
B) The Event Type is mapped to the tag, which is configured in SMS Configuration through the Omni channel administration utility.
C) The Event Type is mapped to the route point, which is configured in SMS Configuration through the Omni channel administration utility.
D) The Event Type is mapped to the workflow name, which is configured in SMS Configuration through the Omni channel administration utility.

5. Which parameter uniquely identifies a contact while It is being processed in Engagement Designer?

A) WorkRequestID
B) Contextld
C) DNIS Number
D) Caller ID

問題與答案：