為 Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications - MB2-868 題庫客戶提供跟踪服務

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最優質的 Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications - MB2-868 考古題

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最新的 Dynamics GP 2011 MB2-868 免費考試真題:

1. You need to schedule a phone cal to a group of Accounts and Contacts, followed three days later by an
email message.
What should you do?

A) Create one quick campaign.
B) Create one campaign with two marketing lists.
C) Create two quick campaigns.
D) Create one campaign with one marketing list.

2. In Microsoft Dynamics CRM 2011, you create a quick campaign from a marketing list. You select Phone Call as the campaign activity. To which of the following can you assign ownership of the phone call activities? (Choose all that apply.)

A) yourself
B) a team
C) a business unit
D) a resource group
E) a user

3. In Microsoft Dynamics CRM 2011, which of the following actions can be taken on a resolved case?

A) creating notes
B) assigning a different contract to the case
C) adding activities
D) assigning a new owner

4. In Microsoft Dynamics CRM 2011, you need to close an opportunity as lost. Which of the following must you do?

A) Enter the close date on the close opportunity form.
B) Activate all draft quotes related to the opportunity.
C) Close all open activities on the opportunity.
D) Relate the opportunity to at least one competitor.

5. In Microsoft Dynamics CRM 2011, you need to send the Sales Attachment of a Sales Literature record to a
Customer.
What should you do?

A) Open the Sales Attachment and send it to the customer as an email message.
B) Create an email message, add the Sales Attachment record, and send the email message to the Customer.
C) Open the Sales Literature and send it to the customer as an email message.
D) Create an email message, add the Sales Literature record, and send the email message to the Customer.

問題與答案：