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最新的 B2B Service 1Z0-1064-21 免費考試真題:

1. If you did not use the Reference Implementationtemplate for your Digital Customer Service (DCS) application, you will _________.

A) not be able to preview your application before you publish it
B) have to contact Oracle Support for the permission to deploy your custom DCS application
C) be required tomap roles so that the Visual Builder Cloud Service role matches the Engagement Cloud role
D) be required to create all of your own components for the display of Engagement Cloud objects

2. What three things should you perform to show product images in the Product Picker component in Digital Customer Service (DCS)?

A) Add images as the productimage will not be pulled from Engagement Cloud.
B) Configure products groups and product items in Engagement Cloud.
C) Add product ID(s) to the database component.
D) Add the Product object to your DCS application.

3. Your Engagement Cloud site has had the knowledge function enabled. Your internal users want to author articles. Unfortunately, they cannot find the option to create new articles.
What option could cause this problem?

A) The User Group selected for authoring articles has been set to 'External".
B) The "Show article snippet in search and recommend" option has not been selected in the task "Manage Administrator Profile Values".
C) Users have not been given the "Knowledge Analyst" role.
D) The Base Locale for the articles has not been enabled in the correct language.

4. You are creating a shared SmartText entry. Which option do you need to select to define a time period during which the entry is available to users?

A) Time Period
B) Start/Stop
C) Duration
D) Available
E) Interval

5. Oracle Engagement Cloud provides tools to add or modify which six types of entities?

A) Objects
B) Icons
C) Object workflow
D) Reports
E) Roles and privileges
F) Fields
G) Themes
H) Exports

問題與答案：