免費一年的 1z1-981 題庫更新

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1z1-981 題庫產品免費試用

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雖然通過 Oracle 1z1-981 認證考試不是很容易，但是還是有很多通過的辦法。你可以選擇花大量的時間和精力來鞏固考試相關知識，但是 Sfyc-Ru 的資深專家在不斷的研究中，等到了成功通過 Oracle 1z1-981 認證考試的方案，他們的研究成果不但能順利通過1z1-981考試，還能節省了時間和金錢。所有的免費試用產品都是方便客戶很好體驗我們題庫的真實性，你會發現 Oracle 1z1-981 題庫資料是真實可靠的。

最新的 Oracle Service Cloud 1z1-981 免費考試真題:

1. Your customer has created a new script and deployed it to the agents in the call center within incident workflows. However, the script hangs on execution.
Identify two reasons for this.

A) The script beginning and ending buttons are not enabled for the script pages.
B) No return events are listed in the incident workflow for the script to use.
C) No exit or finished event is being triggered on the script pages.
D) The agents are not able to get to the pages where they can end the script.

2. Which option should you use to create or configure queues?

A) Configuration > Application Appearance > Customizable Menus > Custom Menus
B) Configuration > Application Appearance >Customizable Menus > System Menus
C) Configuration > Site Configuration > Message Bases
D) Configuration > Site Configuration > Configuration Settings

3. You find that the chat agent is not receiving chat messages, even though the agent is logged in. Which two actions can help resolve this problem?

A) Clicking Request Chat on the Live Media bar
B) Fixing the chat workspace
C) Requesting Chat from File > Options > View Options
D) Deselecting the Pull Chat check box in the agent's profile
E) Configuring advanced routing

4. What must you set to enable the email channel?

A) EGW_ENABLED
B) EGW_AUTO_CONT_CREATE
C) EGW_SAVE_EMAIL_HEADERS
D) EGW_UPDATE_BY_CREATE
E) EGW_SECURE_UPDATE_ENABLED

5. Which two statements are true about Oracle Service Cloud accelerators?

A) They
are available at http://www.oracle.com/technetwork.
B) They are complete plug-and-play tools that can be used with Oracle Service Cloud in any client environment free of cost.
C) They are code samples to show how integrations can be built by using the public integration capabilities of Oracle Service Cloud.
D) The source files for all listed accelerators are available for download.
E) Oracle provides support for all accelerators.

問題與答案：