安全具有保證的 33820X 題庫資料

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免費一年的 33820X 題庫更新

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33820X 題庫產品免費試用

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最新的 ACDS-3382 33820X 免費考試真題:

1. A customer with a large Contact Center needs a self-service landing pad for incoming calls to handle all the requests that don't require agent support, and also provide a means to fairly distribute agent-bound calls among multiple sites by using Avaya Intelligent Customer Routing (ICR).
When there are multiple Communication Manager (CM) systems, what allows ICR to connect to the PSTN and CM with Call Center Elite systems via SIP?

A) Avaya Aura® Session Manager
B) Avaya Aura® Media Server
C) Avaya Oceana®
D) Avaya Session Border Controller

2. Refer to the exhibit.
A customer wants Avaya Experience Portal as a software platform for supporting omnichannel automation applications, so they can create sophisticated voice and speech applications.
Which component shown in the exhibit is responsible for launching applications?

A) IX™ Orchestration
B) Media Processing Platform
C) Experience Portal Manager
D) Application Servers

3. Which two statements about the enhancements to Elite Multichannel Release 6.6 security are true? (Choose two.)

A) Support for TLS 1.0 and 1.1 have been dropped from EMC 6.6.
B) Elite Multichannel 6.6 uses SSLv3
C) Elite Multichannel 6.6 supports WebLM Release 6.x.
D) All connections to EMC 6.6 Servers use only TLS 1.2 to communicate.

4. Refer to the exhibit.

The exhibit shows a basic Avaya Oceana® setup with Call Center Elite, showing a complete multi-touch solution with Call Center Elite serving customers via voice, and Oceana supporting email, chat, SMS, co-browsing and more.
In the box with the question mark (?), which Avaya Aura® component is required to complete this illustration?

A) Avaya Experience Portal
B) Avaya Aura® Call Center Elite Multichannel
C) Avaya Aura® Application Enablement Services
D) Avaya Aura® Communication Manager

5. An Elite Multichannel (EMC) Release 6.6 Server enhancement is support for Real-time reporting for how many agents with unicast?

A) 700
B) 500
C) 800
D) 600

問題與答案：