ADM-261 題庫產品免費試用

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安全具有保證的 ADM-261 題庫資料

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選擇使用 Salesforce ADM-261 考古題產品，離你的夢想更近了一步。我們為你提供的 Salesforce ADM-261 題庫資料不僅能幫你鞏固你的專業知識，而且還能保證讓你一次通過 ADM-261 考試。

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免費一年的 ADM-261 題庫更新

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通過 Salesforce ADM-261 認證考試是不簡單的，選擇合適的考古題資料是你成功的第一步。因為好的題庫產品是你成功的保障，所以 Salesforce ADM-261 考古題就是好的保障。Salesforce ADM-261 考古題覆蓋了最新的考試指南，根據真實的 ADM-261 考試真題編訂，確保每位考生順利通過 Salesforce ADM-261 考試。

優秀的資料不是只靠說出來的，更要經受得住大家的考驗。我們題庫資料根據 Salesforce ADM-261 考試的變化動態更新，能夠時刻保持題庫最新、最全、最具權威性。如果在 ADM-261 考試過程中變題了，考生可以享受免費更新一年的 Salesforce ADM-261 考題服務，保障了考生的權利。

最新的 Service Cloud Consultant ADM-261 免費考試真題:

1. The Support Manager at UniversalContainers wants to improve visibility to cases across the organization and has decided that Product Managers should be more involved in the case management process. The Support Manager has created predefined case teams for each product and trained Support Agents to add the appropriate case team to each case. Which two solutions will allow Product Managers to quickly see and review the cases that are created for their products? Choose 2 answers

A) Create a casequeue for all created or updated cases.
B) Create a case report that displays all created or updated cases.
C) Create a case list view that is filtered by My Case Teams.
D) Create an email alert notification for Case Teams.

2. Universal Containers is experiencing system timeouts when running case reports. What should a consultant recommend to improve the performance of the reports? Choose 2 answers.

A) Remove dashboards based on long-running reports.
B) Remove formula fields from filter criteria.
C) Remove unnecessary columns from thereports.
D) Remove date boundaries from filter criteria.

3. What process is a use case for Visual workflow? Choose 3 answers

A) Cross-self promotions for representatives
B) Decision-based troubleshooting for representatives
C) Field validation during case creation
D) Assignment of email to a case queue based on subject
E) Caller verification and creation of a new case

4. What should a consultant recommend to ensure chat requests contain enough information for reps to effectively respond?

A) Configure a chat validation rule.
B) Customize the pre-chat form.
C) Configure lightning guidedengagement.
D) Customize the lightning console that page.

5. SLA says agent must respond within one hour, or if marked "urgent", resolve within one day. How can this best be achieved?

A) Use case teams to close
B) Use escalation rules
C) Use entitlements to define a process and milestones

問題與答案：