SDM_2002001040 題庫產品免費試用

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最新的 Nokia Certification SDM_2002001040 免費考試真題:

1. What are the CaPM responsibilities regarding cost management?

A) To support the CT Head in her/his cost monitoring activity.
B) To monitor costs on a periodic basis and initiate corrective actions as needed.
C) To review the actual financial data against the estimated figures and report it to the CT Head.
D) To support the F&C Controller in her/his cost monitoring activity.

2. NSN's internal drive testing team has found that the quality of the customer Network has decreased over time. What should the responsible Care Program Manager do?

A) CaPM informs the Account Manager about the quality issue in the customer network and expects the CT to act on the information if they want to increase sales.
B) Nothing. The customer's own planning department take care of network quality.
C) NSN has a good solid business with the customer with a very limited number of reported problems and a very profitable contract. CaPM simply tells the customer that NSN will provide planning support free of charge.
D) CaPM sees an opportunity to increase the Care revenues by providing additional proactive services. Therefore s/he engages the team to make a business proposal for the additional services.

3. The largest impact on the SPC rate comes from:

A) the utilization ratio.
B) internal allocations.
C) management overhead.
D) the total headcount.

4. During monthly reporting the Care Program Manager finds a lot of wrong cost allocations to her / his project. What should s/he do?

A) Comment in the report that there have been wrong allocations.
B) Ask the CT head to support in finding and correcting possible reasons.
C) Nothing specific - deviations by default will be investigated by F&C controller and then F&C team will take all the corrective actions needed.
D) Ask F&C to find out what the allocations contain and then ask to get them corrected, then report findings and corrective actions.

5. Who is responsible for identifying Care business opportunities and new up-selling possibilities?

A) The Care Program Manager supported by the F&C Controller.
B) Care Program Coordinator if assigned, otherwise Care Program Manager.
C) The Care Program Manager supported by the CT Head.
D) Multiple roles working in the Care Organization supported by the Care Program Manager.

問題與答案：