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最新的 Nokia Certification SDM_2002001040 免費考試真題:

1. What is the Care Program Manager's role in up-selling?

A) To sell Hardware Services and Software Services to the customer.
B) To get some additional Care services orders.
C) To make presentations about new NSN products to the customer.
D) To identify and promote additional services to the customer.

2. What is the GIC code for SWM?

A) G7407.
B) G7409.
C) G7405.
D) G7402.

3. Which of the following statements is true to be SOX Compliant in SDM-EX4-Care Contract Management?

A) NSN must have a letter of intent from the Customer's Legal Department.
B) NSN must have a written, signed Contract and a Customer Purchase Order.
C) NSN must have a Customer Purchase Order for the actual Care we are delivering.
D) NSN must have a Contract defined in CDB and a Customer Purchase Order.

4. In NELLE, CIT resources are:

A) not planned with NELLE.
B) planned as money value.
C) planned as man-working-days (MWD).
D) planned as Head-Count.

5. During monthly reporting the Care Program Manager finds a lot of wrong cost allocations to her / his project. What should s/he do?

A) Comment in the report that there have been wrong allocations.
B) Ask the CT head to support in finding and correcting possible reasons.
C) Nothing specific - deviations by default will be investigated by F&C controller and then F&C team will take all the corrective actions needed.
D) Ask F&C to find out what the allocations contain and then ask to get them corrected, then report findings and corrective actions.

問題與答案：