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最新的 Sales Mastery M8010-246 免費考試真題:

1. Smarter Commerce is focused on which of the following 3 dimensions with respect to the customer?

A) Customer insight, customer value strategy, customer & partner engagement.
B) Customer returns, customer purchases, customer order changes.
C) Customer potential, customer transaction capture, customer fulfillment.
D) Customer demographics, customer geography, customer affluence.

2. Which of the following is an example of a Smarter Commerce offering in the Marketing phase of the commerce cycle?

A) Unica
B) All of the above.
C) Customer segmentation.
D) Cross-channel campaign management.

3. What are Smarter Commerce 'Service' offerings focused on?

A) Flawless service across all customer interactions to anticipate needs and maintain loyalty.
B) Driving the customer to the call center sales channel.
C) Integrating the supply chain in order to support the call center.
D) Up-sell potential via call center interaction.

4. Marketing focus is shifting from outward bound / mass media to:

A) building a 1:1 interaction with the customer
B) up-sell potential via outbound calling centers and automated dialers
C) cable television infomercials
D) product placement in movies and television shows

5. What can AdTarget do?

A) Monitor all advertisements watched on cable television
B) Force customers to watch the entire Internet ad before entering websites
C) Utilize You Tube to more effectively deliver ad content
D) Working with affiliates, target Internet ads without email

問題與答案：