為 ITIL Foundation - ITIL-F 題庫客戶提供跟踪服務

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擁有超高命中率的 ITIL Foundation - ITIL-F 題庫資料

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在互聯網上，你可以找到各種培訓工具，準備自己的最新 EXIN ITIL Foundation - ITIL-F 考試，但是你會發現 EXIN ITIL Foundation - ITIL-F 考古題試題及答案是最好的培訓資料，我們提供了最全面的驗證問題及答案。是全真考題及認證學習資料，能夠幫助妳一次通過 EXIN ITIL Foundation - ITIL-F 認證考試。

最優質的 ITIL Foundation - ITIL-F 考古題

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最新的 Exin Certification ITIL-F 免費考試真題:

1. When can a known error record be raised?
1 . At any time it would be useful to do so
2 . After a workaround has been found

A) 2 only
B) Neither of the above
C) 1 only
D) Both of the above

2. Which of the following is the correct definition of an outcome?

A) All incidents reported to the service desk
B) The results specific to the clauses in a service level agreement (SLA)
C) All the accumulated knowledge of the service provider
D) The result of carrying out an activity, following a process or delivering an IT service

3. Which of the following statements BEST describes the aims of release and deployment management?

A) To record and manage deviations, risks and issues related to the new or changed service
B) To ensure that each release package specified by service design consists of a set of related assets and service components
C) To ensure that all changes can be tracked, tested and verified if appropriate
D) To build, test and deliver the capability to provide the services specified by service design

4. Which is a supplier category?

A) Technical
B) Commodity
C) Customer
D) Resource

5. What processes represent the scope of financial management for IT services?

A) Budgeting, accounting and charging
B) Budgeting, costing and charging
C) Charging, accounting and billing
D) Cost models and invoicing

問題與答案：