Oracle 1Z0-1038-20 - PDF電子當

1Z0-1038-20 pdf
  • 考試編碼:1Z0-1038-20
  • 考試名稱:Oracle Service Center 2020 Implementation Essentials
  • 更新時間:2024-11-14
  • 問題數量:73 題
  • PDF價格: $59.98
  • 電子當(PDF)試用

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  • 考試編碼:1Z0-1038-20
  • 考試名稱:Oracle Service Center 2020 Implementation Essentials
  • 更新時間:2024-11-14
  • 問題數量:73 題
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Oracle 1Z0-1038-20 - 軟件版

1Z0-1038-20 Testing Engine
  • 考試編碼:1Z0-1038-20
  • 考試名稱:Oracle Service Center 2020 Implementation Essentials
  • 更新時間:2024-11-14
  • 問題數量:73 題
  • 軟件版價格: $59.98
  • 軟件版

Oracle Service Center 2020 Implementation Essentials : 1Z0-1038-20 考試題庫簡介

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Oracle 1Z0-1038-20 考試大綱:

主題簡介
主題 1
  • B2C Service Service Console Extensions
  • Configure chat and cobrowse
  • Implement workflow
主題 2
  • B2C Service User Interface and Processes
  • Describe standard text and variables
主題 3
  • Describe Service Level Agreements
  • Perform export
  • import with Element Manager
主題 4
  • Describe B2C Service Analytics
  • Describe mail and mailboxes
  • Work with International Data
主題 5
  • Create workspaces for the Browser User Interface
  • Set Up Navigation, Permissions and User Accounts
主題 6
  • Explain B2C Service products and services
  • Perform an initial setup and set up the Service Console
主題 7
  • Create queues, assignments, and standard application menus
  • Describe agent assistance
主題 8
  • Configure Guided Assistants
  • B2C Service Products and Services
  • Describe message bases
主題 9
  • Create Enhanced Business Rules
  • Generate outreach and feedback
  • Configure add-ins
主題 10
  • Configure Products, Categories, and Dispositions
  • Describe Core Business Objects
主題 11
  • Configure Service Level Agreements
  • Create message templates
  • Configure advanced routing

參考:https://education.oracle.com/oracle-service-center-2020-implementation-essentials/pexam_1Z0-1038-20

928位客戶反饋客戶反饋 (* 一些類似或舊的評論已被隱藏。)

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